Voor implementatie en ondersteuning kunt u contact opnemen met onze afdeling Support.
Bereikbaarheid
E-mail: support@raxco.eu
Telefoon: +31 85 489 49 04
Wij zijn op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 bereikbaar. Dan helpen wij u graag met uw vragen, implementaties en mogelijke uitdagingen waar u mee te maken krijgt.
Support
Binnen deze werktijden valt het volgende onder het onderhoud wat u bij ons (hopelijk) op de betreffende software heeft afgesloten:
- Het in behandeling nemen van uw vragen (telefonisch en e-mail).
- En hulp bij eventuele onverhoopte problemen met betrekking op onze software (telefonisch en e-mail).
Onderstaande valt buiten support en kan worden uitgevoerd op aanvraag.
- Installatie van hardware, software, upgrades, updates en patches.
- Assistentie op lokatie.
- En assistentie buiten werktijden.